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中国替换轮胎看途虎
3月15日，途虎养车发布2023年业绩。
数据显示，途虎去年营收136亿元，同比增长17.8%，途虎养车首次实现全年盈利，盈利4.8亿元。
用户方面，途虎同样增速迅猛。2023年，途虎的交易用户数达到1930万，同比增长16.9%，注册用户数达到1.15亿，同比增加20.7%。
值得注意的是，在收入中，轮胎底盘零部件以及汽车保养业务表现更加亮眼，收入增幅都在20%以上，而且替换胎零售是途虎占比最大的业务板块，是途虎的现金奶牛。
据第三方估算，途虎一年销售替换胎1500万条左右，月均销售超过120万；去年双十一峰值数据，一天就配送了21.2万条。而米其林公开数据显示，2023上半年替换胎市场容量在6360万条，结合全年淡旺季因素，2023年全年乘用车替换胎市场约1.4亿。
这意味着，途虎养车全年销售量在整个国内市场占比高达10.7%，据2023年途虎发布的业绩公告显示，灼识咨询报告指出，以2023年销量计算，途虎是中国最大的轮胎和机油零售商。
途虎深耕轮胎市场已有12年之久。2011年起，途虎就以轮胎切入汽修市场，以规模效应做武器，一方面做大零售端规模，一方面与全球最好的轮胎厂商合作并拿到低价，同时解决质量、低价和服务三个痛点。
几年下来，途虎成为全网最大的轮胎经销商，而轮胎也成了途虎养车最拿手的生意。2016年，由途虎养车于行业中首创的“轮胎节”也应运而生，并成为每一年的“保留节目”。
今年同样不例外，作为第一品牌，每一年，途虎都持续加码给消费者带来的优惠及权益。继3月12日全网独家上线“金牌质保”后，途虎养车携手超20家知名轮胎企业共同举办的2024轮胎节接踵而至。
轮胎节期间，用户在途虎养车平台购买并安装轮胎后，均可享受为期3年的“金牌质保”，晒单更有机会免费领取纯金金牌。
“金牌质保”是得到轮胎行业中头部品牌方授权的官方质保，同时也是途虎养车对用户售后保障服务的又一次重大升级。
德国马牌、邓禄普、固特异、普利司通、韩泰、固铂、优科豪马、锦湖、玛吉斯、飞跃、东风、双星、珠穆朗玛、昆仑等轮胎品牌均将参与到此次“金牌质保”的轮胎保障服务当中。如遇到撞击损伤导致的鼓包或爆胎问题，补贴金额最高可达80%。
作为行业第一品牌，途虎站在用户视角创新供给模式、策划主题大促，是途虎养车实现“让养车更简单”的重要路径，也是途虎基于其规模优势的一种能力展现。
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强大朋友圈
规模优势反哺的好处体现在多个方面，最重要的，就是吸引同样规模大、品牌影响力大的头部品牌进行合作。
多年来，途虎朋友圈的阵容不断扩大。值得注意的是，2023年，途虎和世界轮胎巨头米其林也成为官方合作伙伴。
至此，途虎的官方合作伙伴名单正式集齐了普利司通、马牌、倍耐力、韩泰等全球轮胎排名前十的所有品牌。据统计，途虎官方合作的轮胎制造商18个，均位列全球前40强，阵容之豪华，可见一斑。
质量方面，各大轮胎厂商也通过途虎将品质最好的产品提供给消费者。
以德国马牌为例，其已和途虎合作长达9年，通过持续整合各自优势，在线上线下的多个环节实现共享共建，双方塑造了后市场服务新标杆。
通过和途虎的合作，马牌实现了从产品到服务的全链路共同创新。整合双方优势与资源，为消费者打造从购胎到安装到维养的一站式便捷消费体验。
马牌中国区总经理高睿珂曾介绍，最初的两年，德国马牌轮胎与途虎养车的合作从单款轮胎专供销售权，到德国马牌轮胎在中国的首个网络品牌授权，双方的合作不断拓展、深化。“而且由于途虎拥有大量的用户洞察与反馈，他们能基于消费者反馈反向推动我们改进产品设计和性能。”
在2020年及2021年，德国马牌与途虎养车开始协同产品研发，相继带来两款专研轮胎产品线，不断拓充专供产品销售阵容。
据高睿珂介绍，德国马牌轮胎向途虎养车供应的轮胎，采用公司统一的高质量、高标准来生产，配方、材料、结构、品控均经过严格的质量认证与检测。“途虎养车对我们所提供产品还提出更高的测评标准和质量要求，确保其具备更好的适配性。”
高品质是途虎服务消费者的第一准则，这也是途虎坚持和头部大牌合作的原因。
实际上，途虎的所有官方合作伙伴均被高标准严要求。固特异同样为在途虎养车平台销售的所有轮胎出具品质标准证明。固特异表示，固特异向途虎养车供应的轮胎，均为按照固特异全球工厂统一标准生产的产品，分别适用于不同车型和车况。
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国内首发轮胎险到金牌质保
在产品之外，服务是途虎另一大竞争壁垒。在原本鱼龙混杂的汽车后配市场，要实现服务的规范化并不容易。基于行业头部市场规模，途虎通过多种方式，树立行业标准，抬高行业整体服务标准。
2015年5月，途虎在全国首次推出轮胎险，随后，各大轮胎制造商也陆续推出类似险种，自此，轮胎险逐渐成为行业标配。
另外，去年，TUV莱茵携手途虎养车又推出轮胎性能评价认证体系，依据这个轮胎性能评价认证体系，通过测试性能达标的轮胎产品将会获得TUV莱茵China-mark（中国标识）认证证书。这为消费者在选购轮胎时提供了可靠参考。
对于途虎来说，和TUV合作，也成功帮助途虎养车在用户心中树立了全新的品牌形象。
近年来，途虎和中汽研等国内各个顶级行业机构深度合作，不断推陈出新，逐步完善途虎的轮胎标准。
除此之外，途虎不断深化和官方合作伙伴的合作，共同给消费者更多保障和优惠。
以“金牌质保”为例，此次全新升级的“金牌质保”服务，不仅与国家强调“全链条促进消费”的战略目标相契合，同时也将更好地满足消费者对于“正品+质保”的核心诉求。
途虎养车平台上的德国马牌、邓禄普、固特异、普利司通、韩泰、固铂、优科豪马、锦湖、玛吉斯、飞跃、东风、双星、珠穆朗玛、昆仑等轮胎品牌，均将参与到此次“金牌质保”的轮胎保障服务当中。
以“金牌质保”服务为代表的售后体系，与途虎养车2016年首创的“轮胎节”举措一起，已经成为途虎养车保障车主养护消费体验的重要服务矩阵，真正实现了为消费全流程保驾护航。
3月16日的2024轮胎节启动仪式上，途虎还主导举办了新能源轮胎行业趋势研讨会，针对新能源汽车用胎，号召各大轮胎厂商协同解决行业痛点。
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6000个轮胎SKU全覆盖
能够和如此多的头部轮胎品牌展开合作，并帮用户拿到足够多的优惠，背后是途虎一整套能力和商业模式支撑。
规模效应是基础。现在，途虎拥有中国最大且持续扩张的门店网络，截至2023年底，途虎养车工场店数量达5909家，仅2023年就新增1256家门店，同比增长27%。用户数据方面，截至去年末，途虎线上已拥有1.15亿注册用户。
除了规模足够大的线下门店和用户规模，仓储及配送体系也密集铺开，为消费者提供高效配送服务。目前，途虎运营着39个区域配送中心（RDC）和267个前端配送中心（FDC），覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市。
需求在哪里，途虎就在哪里。
据不完全统计，截至目前，途虎有近6000个轮胎品牌SKU。另外，除联手国际轮胎巨头，途虎还与双钱、双星、中策、成山、赛轮、森麒麟等国产知名大牌供应商合作，充分满足一线城市和下沉市场消费者的差异化、多样化需求。
此外，在C2M模式下，规模化的门店和物流枢纽，能够向途虎的上游厂商输送足够多的市场洞察和数据，帮助途虎及上游厂商精准预测需求并制定采购计划，从而形成正向循环，螺旋上升。
途虎养车客服称，顾客下单后最快当天配送到店，凭短信前往门店安装即可。
可以看出，途虎养车已经从单纯的轮胎销售，延伸至设计、生产、制造、运输、仓储、配送、安装、溯源、性能分级、回收等轮胎的全生命周期，全链条中，打造健康、可持续的轮胎价值链。
其中，途虎养车已与德国马牌等众多国内外大牌开展C2M反向定制。
途虎养车将收集到的消费者数据进行分析，形成消费者的需求偏好，将数据反馈给轮胎生产合作伙伴，给这些合作伙伴生产的轮胎个性化生产提供依据，让生产者与最一线的需求对接，能够推动这些工厂实现从制造向智造的转型。
在强大的商业模式和基础建设的支撑下，连续12年，途虎保持轮胎第一平台，而头部市场份额也将反哺用户及上游厂商，规模效应飞轮加速转动，途虎正开启高质量发展阶段。